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青海法制报数字报刊平台2019-09-11


  西宁讯(梁军)暑假以来,前来西宁市公安局交警支队车辆管理所的群众,特别是假期各大专院校学生、今年即将上大学的新生及异地转入人员办理业务络绎不绝,参加网上报名考试业务量、实际参考人数大幅增加,为确保服务质量,提高办事效率,全面落实公安交管“放管服”改革措施,车管所民警、辅警全力应对业务高峰。

  积极做好互联网应用宣传工作。为进一步节省群众办事时间、简化办事和考试流程,全面做好互联网应用的宣传,车管所先后协调省垣新闻媒体,利用西宁市交警支队“西宁交警”APP平台、省市交广直播间等媒体不间断对互联网办理业务范围、业务流程、注意事项等宣传解答,提高互联网知晓率和应用率,让群众省时省力办理驾管和考试业务。

  加强民警、辅警业务培训,实现驾管业务“最多跑一次”。车管所驾管部门利用午休 、晚上,分部门、分岗位开展业务培训,提升民警、辅警业务能力和服务水平,减少业务差错率和投诉率。

  开展延时错时服务,兑现驾考服务承诺。坚持不接待完最后一位群众不下班,不考完最后一个学员不下班,对异地转籍学员考试做好特事特办,不设任何门槛。

  多措并举,保障高峰期考试工作有序开展。主要采取了以下两项措施:增加考试场次,自7月份至今,在原有计划的基础上增加考试13场(其中科目一两场,科目二5场,科目三6场),共增加考试人数5000余人次,极大地缓解了考试压力,保证了广大学员都能预约考试。改善服务环境,加大考场资源供给力度,让学员自己选择考场预约考试,实现“让数据多跑路,让群众少跑路”的工作目标。

  积极开展“五个一”宣传教育活动。自今年元月份起,驾管民警、辅警利用假日和休息时间先后进入全市(包括三县)驾校开展“五个一”宣传教育和交通法律法规咨询活动。与教练员、学员面对面交流,研判驾驶考试技艺和安全文明驾驶行为。截至目前,已对全市37所驾校两次以上走访宣教,受到了群众的称赞。香港马会开奖现场直播



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